Política de privacidade
1. A CASA PINHAL tem objetivo de deixar as relações jurídicas mais claras e objetivas, com a simplificação e confiança.
2. A Política de Privacidade da CASA PINHAL foi criada para reafirmar o compromisso com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das suas informações.
3. A política estabelece as regras de coleta e uso dos dados do usuário durante o tráfego no site e plataforma, solicitação dos serviços, e ainda pelos canais de comunicação.
4. Esses dados podem se referir a identificar o usuário, para fins de cadastro e cumprimento da legislação, tais como nome, CPF e foto, ou ainda àquelas necessárias para prover os serviços, como histórico de crédito, endereço, empregador, renda, detalhes do vínculo empregatício, declaração de voz e vídeo.
5. Também podem ser coletados dados sobre a experiência de navegação do usuário, que também poderão ser automaticamente coletados do (IP), localização, tipo de computador, tipo de celular, tipo de navegador, páginas e serviços acessados, entre outros.
6. A CASA PINHAL coleta e trata dados pessoais para fins como, identificação e autenticação; viabilização de ofertas e serviços ou empresas do mesmo grupo econômico; proteção ao crédito; operacionalização de novos produtos; prevenção e combate de crimes financeiros, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação e autenticação; e até mesmo a melhoria de serviços e da sua experiência.
7. Dentre os dados coletados, a CASA PINHAL poderá tratar dados sensíveis, como biometria, gravação de voz e vídeo, para fins de prevenção de fraude e garantia de segurança dos serviços contratados. Também podemos coletar e tratar dados para cumprir com a legislação vigente aplicável.
8. Ao trafegar nos websites, baixar o aplicativo, utilizar a plataforma ou solicitar e utilizar os serviços, o usuário concorda expressamente com a coleta e tratamento de dados pessoais necessários para o fornecimento de serviços e pode revogar o consentimento a qualquer momento por meio dos canais de comunicação disponíveis.
9. Para proteção do crédito, o usuário autoriza a CASA PINHAL a consultar suas informações - incluindo dados pessoais, histórico de crédito, entre outros - em órgãos reguladores, birôs de crédito, serviços de compensação e Cadastro Positivo.
10. O usuário autoriza expressamente a CASA PINHAL compartilhar algumas das suas informações com terceiros e com firmas associadas para usufruir dos serviços e experiência.
11. Poderá ocorrer ainda o armazenamento e manutenção de informações para garantir a segurança e a confiabilidade dos serviços, bem como para cumprir com determinações legais.
12. Poderá ser solicitada a revisão e correção dos dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo, via contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis.
13. Ao terminar sua relação jurídica, caso o usuário deseje excluir seus dados, deve ser registrado que, com o fim de cumprir com obrigações legais, a CASA PINHAL poderá armazenar determinados dados pelo período e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir, especialmente aquelas determinadas pela legislação fiscal e consumerista.
14. A CASA PINHAL usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade das informações, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena os dados pessoais e criptografia de dados padrão da Internet.
15. Para fins de apuração de eventual fraude, o usuário autoriza a CASA PINHAL a compartilhar suas informações com as autoridades.
16. Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, sem prévio aviso por parte da CASA PINHAL, ficando a última versão disponível no website, plataforma e aplicativo.
